وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر النهضة المتجددة عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي منسق خدمة عملاء في مكان الفرافرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة