وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها FutureRise Dynamics
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة