وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالطاقات للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه