وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الروابط القوية
تبحث الشركة عن موظف اتصالات للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة