وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور التقني لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة