وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيم الذكية عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في فريقنا في إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة