وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيم الذكية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرةقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة