وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيم المتجددة إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة