وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الشفافية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة