وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفِرق الداخلية
- تطوير المحتوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة