وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الزهور عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في تخصص الخدمات في موقع القريات.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

وظائف خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة