وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في القرية الذكية.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم جداول المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة