وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر البوابة عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة القصر.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير منها فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة