وظائف مصر

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الابتكار
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الكوم الأخضر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12910 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر الابتكار عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في مهندس خدمة العملاء في مدينة الكوم الأخضر.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية


الانشطة الوظيفية

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف مهندس خدمة العملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء