وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأثر لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مساعد خدمة عملاء مبتدئ
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف مساعد خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة