وظائف مساعد خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء مبتدئ |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الكوم الأخضر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12260 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الأثر لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مساعد خدمة عملاء مبتدئالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
المهام:
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
القدرات المطلوبة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
وظائف مساعد خدمة عملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking