وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة بخصوص توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام في طاقمنا في حال إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة داخل بيئة نشطة لذلك نسعى في وظيفة مدير خدمة لتأدية العمل في الكويت.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور في حال كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الفريق ولديك اهتمام قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نتلقى عنك

تحتوي الواجبات المرتبطة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي العلاقة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة في العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- مهارات القيادة الفعالة لتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة