وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - القيم الذكية .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة
- متابعة الطلبات
- توثيق المحادثات
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفي كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة