وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرواد
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الكويت
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة