وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الزهور تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة