وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Tech Frontier لفرصة عمل وكيل دعم عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف وكيل دعم عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل
- مهارات التنظيم
- الدقة
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- إدارة الطلبات
- تحسين العمليات
- التواصل مع العملاء
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف وكيل دعم عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة