وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن البريق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مشرف خدمة العملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة