وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن البريق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف مشرف خدمة العملاء - وظائف الكويت .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor