وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالآفاق الجديدة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمدينة المنورة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

وظائف موظف خدمة العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة