وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطيف عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المرقاب .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة