وظائف البحرين

وصف الوظيفة

النجاح المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة