وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الازدهار عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنامة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة