وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القيادة الساطعة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنامة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة