وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المتجددة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة مساعد خدمة عملاء في مدينة المنصورية.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية

المهام:

- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

وظائف شغل في امازون بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة