وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الساطعة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمهبولة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة