وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المهبولة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الساطعة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالمهبولةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
المهام:
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
الانشطة الوظيفية
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
القدرات المطلوبة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالمهبولة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في شركات سياحة وسفر (موظف سياحة وسفر) - شركات سياحة وسفر تطلب موظفين في السعودية
- وظائف شركة الاتصالات السعودية (موظف) - وظائف شركة الاتصالات السعودية
- وظائف موظفين مبيعات وتسويق لكلا (موظف مبيعات وتسويق) - وظائف موظفين وظائف مبيعات وتسويق لكلا
- وظائف وكيل اتصالات بفنادق (وكيل اتصالات) - وكيل الاتصالات بفنادق الريتز كارلتون
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظفين استقبال أحد رفيدة (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف استقبال أحد رفيدة