وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المتجددة عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان النعيم.

نبحث عن مواهب متميزة لديهم خبرة التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة