وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف بوابة الحكومة للعمل بشركة الوفاق الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

التفاعل الفعال مع المواطنين لتقديم الخدمات الحكومية، التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام اليومية بكفاءة، استخدام النظام الإلكتروني للبوابة بكفاءة، التمتع بمهارات تواصل لتوضيح الإجراءات للمواطنين، التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات النظام وحلها، التمتع بمهارات إدارية لإدارة البيانات بدقة، القدرة على تقديم الدعم الفني للمواطنين عند الحاجة، التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمات، التمتع بمهارات حل المشكلات بفعالية، الالتزام بمعايير السرية والأمان في التعامل مع المعلومات

المهام:

تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين عبر البوابة، تسجيل ومتابعة استفسارات المواطنين بدقة، استخدام النظام الإلكتروني لتحديث البيانات، تقديم الدعم الفني للمواطنين عند الحاجة، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمات، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالنظام بسرعة، متابعة رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، الحفاظ على سرية وأمان المعلومات الحكومية، المساهمة في تحسين عمليات تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف بوابة الحكومة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة