وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجازات عن مسؤول خدمة عملاء براتب مميز للعمل بباتنة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء ومهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء والقدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات وإعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم ومتابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة