وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التوازن عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة