وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مهندس دعم فني في مدينة بجاية لTrueEdge Holdings
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

وظائف مهندس الدعم الفني ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة