وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Luminary Enterprises بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بجاية

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- العمل بروح الفريق
- التكيف مع الضغوط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة