وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النمو بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في برج بوعريريج

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب
- التحليل
- العمل الجماعي

المهام:

- تنظيم البيانات
- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة