وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلاد القديم.
اعلنت شركة - الأمان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلاد القديم.
وظائف بلاد القديم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة