وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المبادئ بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بلجرشي

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببلجرشي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة