وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التفوق الذهبي لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في بلطيم - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة