وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بلقاس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة