وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتوازن للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببنيد الشمالي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة