وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء نسائي بشركة النهضة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

وظائف خدمة عملاء نسائية ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة