وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادة المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظائف خدمة العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة