وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجوم عن توفر وظائف شاغرة في تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة محلل خدمة عملاء بمحافظة بورفؤاد.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تقييم مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف محلل خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة