وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السعادة عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان بوري الشرقي.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة