وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الحلول المستدامة لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف كول سنتر بموقع بيلا.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف موظفين كول سنتر ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة