وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن النور عن فرص شغل في قطاع الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد تلمسان.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة