وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الابتكار الرقمي عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الحاسوب
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- التحدث بأدب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم معلومات حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- حل شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة