وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Vector Holdings عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة تلمسان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة