وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدم المعالي عن توفر فرص عمل في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان تمارة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

وظائف خدمة عملاء عن بعد بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة