وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التحدي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال مدير علاقات العملاء بمدينة تنورة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف إدارة علاقات العملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة